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底下是 消費心理學 的內容簡介



如果想在銷售行業做得出色,銷售人員首先要學會「消費心理學」。

在這個世界上,我們每一個人都是天生的銷售員,

只不過所銷售的物品不一樣罷了。

政客們到處向民眾推銷自己,是為了達到政治目的;

演員賣力地表演,為了得到影迷們的認可;

小孩滿地打滾向爸爸媽媽撒嬌,無非是想買個玩具……

凡是生存在地球上的人,都離不開消費。學習消費心理學,

不僅是銷售人員的必修課程,更是每一個現代人安身立命的利器,長遠發展的資本。

  • 出版社:悅讀名品出版社

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  • 出版日期:2017/09/27
  • 語言:繁體中文


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文/鍾樂偉

一心多用、急著吃飯,吃飯時總是邊看著手機、買東西多是先買而後想,這都是作為都市人的我們雖然深知不對,但卻經常犯下,且久久沒能改掉的生活壞習慣。

有「綜藝達人」的韓國著名綜藝節目PD羅?錫,最近便推出了他新製作的綜藝節目《森林裡的小屋》(??? ?? ?)。節目中,他先在濟州島的森林內興建了兩間小屋,裡面只有極其簡單的家俱,供水、電力也有其限度,暖爐與食材與也得自己安排。其後找來了蘇志燮與朴信惠兩位韓國藝人,在那兩間森林小屋內單獨地生活,藉二人在如此與世隔絕且資源缺乏的環境下學會生存,希望能讓觀眾從現實繁忙的都市生活中,跳出框框,體會出慢活與簡樸生活的意義。



在節目內,擺脫了城市嘈雜的氣氛,蘇志燮與朴信惠在寂靜淒涼的樹林裡,二人鮮少地重新學習留意自己的聲音。由於沒有大批攝製隊從旁協助或與他們二人聊天,整個節目內大多時間,都是他們二人透過放置在屋內的攝影機,對著鏡頭自我拍下只有自己存在的影片。

而且,為了強化個人聲音的重要性,節目內也刻意把聲音集中在所謂的「ASMR」效果(Autonomous sensory meridian response,中文意思為自發性知覺高潮反應),例如好像是蘇志燮與朴信惠在吃飯時吞嚥的聲音、他們打開包裝紙時製造出來的聲音,與煮食時,煎板上燒著食材時發出的音效,都是我們以往因為生活環境太嘈雜,而忽略了原來自己曾經產生過,並且存在在我們身邊的聲音。

此外,因為周遭都是四下無人的環境,在屋內他們只會集中聽到自然環境裡,不遠之處傳來的水溪聲、淅淅瀝瀝的下雨聲、刮起大風時的風聲與傍晚雀鳥吱吱喳喳叫著不停的鳥聲等等,這全都是在城市裏難以聽到的聲音。

除了聲音,節目裡另一個更令我們反思生活背後意義的地方,就是透過離開城市中心,走進遠離繁囂的鄉村生活時,可以使我們獲得珍貴沉靜下來的時光,一方面可以重新找回活著的本質價值,並且也能訓練我們重拾原有身體的感觀反應。

其實這種以放下城市擁有的物貿生活與包袱,逃走回歸簡樸大自然的韓國綜藝節目,《森林小屋》不是第一次的嘗試,早於2008年MBC的特別節目《熊拜嶺的人們》裡,當時節目製作人也曾讓那些生活在都市的人,放下手機走到山嶺上生活,學習回歸大自然,叫觀眾反思都市生活背後的種種問題。

後來2012年由MBC製作,一直播放至今的《我是自然人》,也有異曲同工的方向。雖然不是王牌節目,但近來這個節目的收視也能維持在7%左右,證明一直有不少觀眾,對擺脫繁雜的都市生活,希望回到自然環境生活抱有一定興趣。

KBS的另一節目《想在那島上生活》也選擇了遠在韓國外海的加波島與飛揚島上取景,以探索在偏遠地方生活,雖然有其不便之處,但同時與朋友們一起分享一頓飯,並把大自然當作朋友的生活方式,能夠給予我們反思,其實人生是可以存在另一種生活的可能性。

活在當下科技資訊泛濫的年代,我們一切的生活,不論願意與否,都不能擺脫與外界的聯繫。任何人今天手中無時無刻都拿著自己的手機,透過社交網絡平台與聊天應用程式,與朋友緊密地連繫一起。因而,在這種高度聯繫的社會裡,忽然間斷絕外界,當中產生的不安感,正是今日社會我們反過來被科技控制生活習性的地方。

而且,透過網絡,縱然我們生活上增加了與別人的連結,但接觸頻繁卻沒有使我們與朋友真心對話的空間相應增加,反而聯絡越趨片面化,變相令我們對自己形象的認知,也越來越模糊。

所以,看著《森林裡的小屋》時,想著有些時候,真的想乾脆放下身邊煩擾著生活的一切東西,選擇逃到在鄉郊或山嶺上留宿幾天,或到一些不能通電話的偏遠大自然,慢慢地感受生活原有的味道。雖然是不方便,也會帶來另一些麻煩,但正是那種疏遠感,才能使我們重新學會生活當中,最簡單又原始的快樂感覺,究竟是什麼。

(以上圖片皆由愛奇藝提供、翻攝自森林裡的小屋官網)




本文由鍾樂偉【《森林裡小屋》:治癒心靈的韓國綜藝節目】授權提供

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底下是 創意焦慮時代的緩慢思考術:在高度網路化職場,擺脫資訊過載、掌握決策關鍵,活絡右腦的創意解方 的內容簡介



想像力與創意是人類的超能力,但人類辛苦運用創意打造出的高速網路化環境,最終卻反過來成為封印這種能力的枷鎖!?

臉書、社群網站、伊妹兒、搜尋引擎、粉絲團、即時通訊……資訊大爆炸年代,整天接收豐富多元的媒體訊息,但身處其中,你的創意卻莫名的枯竭??

街頭隨機問卷:請問你在什麼地方、做著什麼事時,腦中會冒出很棒的點子?

路人甲乙丙:當我在洗澡、等公車、上廁所、剛睡醒、慢跑、遛狗的時候……

本書揭示現代人身處網路多工職場,資訊爆炸的速度及喧嘩的媒體是如何導致匆忙病的產生,不但斲傷寶貴的創意,也讓大腦失去「思考」這個強大的利器。結合理論、研究數據與實務,提供「沉靜、投入、做夢、放鬆、釋放、反覆、玩耍、教導」等八個讓你舒緩心緒、活化思維的創意催生法,作為每個人在生活、工作與人際互動上可以廣泛運用的捷徑。

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書中收錄作者與藝術家、政治家、律師、科學家、設計師、慈善家、神職人員、教授、醫生,甚至政府重要幕僚等進行的訪談,闡述由創意體制匱乏所引發的個人身心危機、企業文化失敗乃至社會焦慮混亂等議題,並由重量級企管大師羅賓森爵士(Sir Ken Robinson)親撰推薦序,獻給相信自身潛力,努力自我實現的每一個人。

作者身為頂尖創意人,以犀利幽默的論點,呈現網路族第一手職場觀察。創意從來不是專利,不管你是媒體人、行銷企劃、業務公關、設計師、企業管理者……或任何人,都有靈感從天而降的時刻。這本書讓你能把握那些靈光乍現的瞬間,用不同的眼光看待一切改變。

名人推薦

盧建彰kurt(廣告導演、作家)、Mr. 6 劉威麟(網路趨勢觀察家)、鄭國威(泛科知識公司知識長)

好評推薦

講求效率的廣告行銷界,總認為速度快的人就成功了一半。但在這行進進出出的許多人,生涯其實也就只成功了這麼一半,從不曾圓滿。讀了這本書,我才知道「創意」原來可以玩得這麼恰恰相反!——Mr. 6 劉威麟(網路趨勢觀察家)

理解現實並讓夢想變成現實,就是創意,也才是創意。他做到了,我還在路上。——盧建彰Kurt(廣告導演、作家)

匯集成功創意人對靈感本質的認知與見解,包羅萬象論及不同觀念、人物與工作,並結合各領域菁英所貢獻的智慧。作為一本創意在現代生活與工作上為何重要、又為何瀕危的沉思錄,本書適合各行各業領袖參考,作為炒出一鍋好菜的創意食譜。——羅賓森爵士(Sir Ken Robinson),暢銷書《讓天賦自由》作者暨教育博士

「這是一本值得信任的商管書,因為作者說到做到建立了一家國際企業。書中的原創思想對企業管理的啟發不在話下,即便你只想讓自己潛力最大化,本書也能讓你看得很過癮。」——路克?強森,實業家與作家、Risk Capital Partners創投董事長

「本書完美捕捉了二十一世紀疲憊的時代精神。身為企業家與為人父母,我對書中內容有深刻的共鳴。」——艾莉森?寇爾克(Aloson Cork),企業家、作家與電視主播

「很多人忽略了綜觀全局的重要性。在複雜的世界只有面面俱到的人生才能讓我們確立與他人的聯繫、確保自我空間,進而培育出創意與同理心。克里斯知道平衡的人生是我們能發光發熱、在世界舞台乘風破浪的前提。」——理查?夏特爾(Richard Chartres),退休牧師兼倫敦主教

「本書讓你知道在職場找點子的時代已經過去。網路與社群媒體縮短了人際距離,也讓我們的工作無一刻得以安靜。甚或我們會基於煩躁而對不同意見充耳不聞。本書中不論是抽象理論,還是個人創意的實踐,都提醒我們別忽略讓創意得以萌生的點點滴滴。」——夏洛特?琳賽-庫爾特(Charlotte Lindsey-Curtet),國際紅十字會員

「這本書嗶嗶剝剝迸發著優質的創意與給思考者的建議。媒體、政壇與商場上人人必讀的好書。」——安?簡金(Anne Jenkin),肯丁頓的簡金女爵

「克里斯要我們停下腳步、思考、作夢、活著。他示範給如何以成功的創意來治好匆忙病。書中所舉案例放諸四海皆準,各行各樣的人看了都會心有戚戚焉。」——皮帕?馬爾姆格林,美國總統顧問,《信號》(Signal)作者

「進入數位時代,我們每項決定都能感受到事情接踵而至的速度壓力,騰出時間來思考絕對是成功關鍵。路易斯活生生是這個道理的見證人。」——貝爾爵士(Lord Bell),Bell Pottinger公關公司董事長

「本書提醒我們勿忘創意在商場上的重要性與威力。作者指出嶄新的通訊科技正對商業界構成了嚴峻挑戰,而企業也正絞盡腦汁規劃因應挑戰所需的創意、策略與基礎建設。本書讓我們再次寄希望於創意的雄心壯志,我給予高度肯定。」——馬克?波爾科夫斯基(Mark Borkowski),作家兼公關專家

「本書精彩之處在於作者身為創意家的暢所欲言。本書出版得即時又切中要害,因為這是每個人都得挑戰傳統作法的時代。作者行文充滿感染力與好奇心,見解大膽,論證看似矛盾卻又非常實際,任誰看了都會忍不住動起腦筋。」——約翰?彼得斯(John Peters),皇家空軍中隊長

我曾率領數百人參與最不得英國人祝福的惡戰,然後將子弟兵們全數平安帶回,其間這本書從未片刻稍離我的身邊。」——大衛?普羅斯(David Prowse),皇家空軍准將、大英帝國勳章得主

  • 原文作者: Chris Lewis
  • 譯者: 鄭煥昇
  • 出版社:木馬文化

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  • 出版日期:2018/02/07
  • 語言:繁體中文


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為落實總統蔡英文保障安居樂業的施政目標,內政部105年推動草擬租賃條例,去年12月27日通過,明天正式上路。 圖/聯合報系資料照片
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租賃住宅市場發展及管理條例明天上路。內政部次長花敬群今天說,這是租屋體系進入專業化、產業化重要的一步,全面納管相關契約行為,保障近300萬租屋族,也讓房東出租放心。

為落實總統蔡英文保障安居樂業的施政目標,內政部105年推動草擬租賃條例,去年12月27日通過,明天正式上路。內政部也制定12項子法,希望讓房東出租放心,房客承租安心,產業經營用心,保障近300萬租屋族居住權益。

花敬群下午召開記者會說明租賃條例重點,他說,居住問題是台灣複雜且重要的課題,租賃專法上路,是非常重要的開始,是讓租屋體系進入專業化、產業化重要的一步。

花敬群說,現階段台灣約有26萬青年學生以租屋作為主要居住消費模式,租屋族約有300萬,另外,有超過100萬的房子有房東經營,很多房東年紀大了,專業管理能力不足,當房東當得很辛苦,「讓租房子這件事變成正常、安定的居住消費選擇」,是這部法令的核心精神。

首先,租賃專法希望強化租賃權利義務關係,花敬群說,就是把遊戲規則講清楚,過去的法律未必完善,政府也沒有監督,市場上容易有糾紛。

花敬群舉例,有些房東電費訂得很高,未來在租賃定型化契約的應記載、不應記載事項會有管制,只要超過台電所訂的夏季最高電費,「就算寫在契約裡也不算數」,房客可要求只付台電的標準電價,而不是讓房東也能賣電。

花敬群說,租屋押金規定兩個月,不能多收。若遇房客延遲繳租或惡意不繳,原本規定是先扣兩個月押金,至少延遲4個月後,房東才能提出不續租;修法後,兩個月沒有繳租,房東就可以解除契約,降低房東潛在損害。

內政部指出,將陸續發布「住宅租賃契約」、「住宅包租契約」、「住宅轉租契約」、「委託管理契約」等4項契約,將與租賃住宅相關契約行為全面納管,讓國人簽約時有所依循。

此外,他強調,房東願意參加包租代管平台是制度順利推動的關鍵因素,因此也提出許多租稅誘因。個人房東委託租賃住宅服務業經營的契約時間達一年以上者,享有每屋每月最高6000元租金所得稅免稅,及月租金6000元至2萬元部分必要損耗費用53%的扣除額,例如,實收月租金2萬元月,申報所得稅時的租金收入僅6580元。

花敬群說,參與包租代管的房東也享有房屋稅、地價稅優惠,呼籲各地方政府訂定自治條例時,能給願意參加的房東更好的租稅誘因。這樣一來,他相信房東有充分理由會來參加,租賃市場也會越來越健康、成熟。

內政部說,租賃條例實施後,讓租賃契約有規範、糾紛處理有管道、租屋管理有專業,更希望藉此引導全國180萬戶租屋及低度用電住宅,導入包租代管服務制度,若有45萬戶住宅(潛在市場的1/4戶數)委託租賃住宅服務業經營管理,估計約可帶來9000個工作機會,也能進一步帶動國內GDP成長約920億元。



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